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FAQ

Explore as perguntas mais frequentes que recebemos!

Qual a forma de pagamento?

Aceitamos pagamentos através de PIX ou no Cartão de Crédito parcelado em até 12x pelo Mercado Pago (sujeito a acréscimo de juros da própria plataforma).

Qual prazo para entrega dos Arquivos?

Você também pode se perguntar: Quando o meu projeto ficará pronto?

Não informamos a data final ou data de entrega dos arquivos, pois tudo depende de cliente para cliente. Por exemplo; se será necessário ajustes no projeto apresentado, se a proposta inicial não agradar e for necessário uma nova proposta ou até mesmo se aprovará de imediato a proposta inicial apresentada. Tudo demanda tempo e prezamos muito pela qualidade de cada projeto.

Vocês fazem somente o Logo?

O nosso Pacote Básico possui o valor referente a criação do Logo Principal, te enviamos dentro do Pacote elementos primordiais para iniciar e utilizar o seu logo, sendo eles uma variação do seu logo em formato redondo, necessário para utilizar em locais reduzidos, a paleta de cores e tipografia para que você possa manter o padrão da sua Identidade Visual em todos os seus materiais físicos e digitais e também o arquivo vetorizado que é necessário para fazer qualquer personalizado da sua marca.

Gostaria de ajustar, melhorar ou editar um logo que já tenho pronto, vocês fazem?

Não! Infelizmente não trabalhamos com redesign e não trabalhamos em projetos que não sejam de nossa autoria. Nosso foco é a criação da Identidade Visual (logo) do zero e a partir de seus gostos e ideias pessoais, para que possamos manter nossos padrões de criação. O que podemos fazer neste caso, é usar seu projeto atual como “inspiração” na criação de uma nova Identidade Visual.

Vocês fazem Brasões ou Ilustrações?

Infelizmente não trabalhamos com artes mais ilustrativas ou com detalhes em excesso. Nosso estilo é delicado e minimalista.

Onde estão localizados?

Nosso atendimento é 100% online, como trabalhamos remotamente podemos estar em qualquer lugar do mundo desde que tenha internet ☺️. Mas atualmente nosso escritório está localizado em São José do Rio Preto – SP / Brasil.

Como funciona o Registro Autoral de Imagem de vocês?

R: O nosso registro é um documento comprovatório de anterioridade, comprova a antecedência da criação. Exemplo: Supondo que alguém copie o seu logo, com esse documento você consegue comprovar judicialmente que criamos antes da cópia.

Onde Arth e Design se encontram

#ArthDesignn

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